Забыл пароль — что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль». Придёт код по SMS или email. Если не помогает — живой чат.
Контакты — Melbet UZ
Служба поддержки Melbet UZ работает 24/7 — 7 дней в неделю, включая праздники. Обращайтесь в любое удобное время. Самый быстрый канал — живой чат или Telegram.
Каналы связи
Все официальные каналы и часы работы:
| Канал | Адрес / Ссылка | Часы работы |
|---|---|---|
| Живой чат (сайт) | melbet.com → Кнопка «Помощь» | 24/7 |
| Живой чат (приложение) | Нижнее меню приложения → «Support» | 24/7 |
| Telegram | @melbet_offical_uz | 24/7 |
| info-uz@melbet.com | 24/7 | |
| @melbet_uz | Рабочие дни |
Время ответа
Живой чат / Telegram
Обычно в течение 5 минут. В периоды высокой нагрузки — дольше.
2–6 часов. Для сложных запросов (верификация документов) — дольше, но об этом сообщают отдельно.
Куда обращаться по каждому вопросу
Регистрация и верификация
Email info-uz@melbet.com или живой чат. Прикрепляйте документы к письму.
Платежи и вывод
Живой чат или Telegram. Подготовьте номер транзакции.
Бонусы и промокоды
Telegram @melbet_offical_uz. Обычно решается за 5–10 минут.
Технические проблемы
Живой чат. Приложите скриншот ошибки — ускорит решение.
Быстрые ответы
Вывод ждёт более 24 часов
Возьмите номер транзакции и напишите в живой чат. Оператор уточнит статус.
Какие документы нужны для верификации?
Паспорт или ID-карта (обе стороны), иногда — скриншот способа оплаты. Полный список запросите по email.
18+ | Ответственная игра.